Telefonía y colaboración
Soluciones PBX para implementación en las instalaciones del cliente (on-premises) o en la nube.
Cisco CUCM como referente, además de Microsoft Teams y Zoom Alternativa open source: Asterisk / Issabel / FreePBX Diseño, migración y operación diaria
Renovaciones y licenciamiento Cisco
Gestionamos el ciclo de vida del contrato, no solo la venta puntual.
Auditoría de contratos SmartNet y equipos fuera de cobertura Gestión de la renovación con el canal Provisión de licenciamiento Cisco Soporte técnico que el contrato del fabricante no cubre
Soporte de backbone para operadores
NOC de voz N1/N2 dentro de la operación de un carrier, donde una caída no es una molestia: es un incidente.
Operación y soporte de SBCs y troncales SIP Atención de softswitch Atención de incidentes y escalamiento Experiencia real con operadores de telecomunicaciones a nivel nacional/internacional
Automatización e IA
La misma base de comunicaciones, ahora con inteligencia artificial. Hay muchos integradores de chatbots y muchos de telefonía — casi nadie hace ambos.
Chatbots de WhatsApp sobre la API oficial de Meta Voicebots que contestan el teléfono, sin menús ni esperas Integración por API con tu ERP, CRM o central telefónica